हेल्पलाइन की शिकायतों को समय से करें निस्तारित – डीएम गौरव कुमार

गोपेश्वर (चमोली)। चमोली के जिलाधिकारी गौरव कुमार ने सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों की समीक्षा करते हुए शिकायतों को समयबद्ध और गुणवर्तापूर्ण तरीके से पूरा करने के निर्देश अधिकारियों को दिए।

डीएम गौरव कुमार ने सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों की समीक्षा करते हुए एल-1 व एल-2 अधिकारियों को हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों को प्राथमिकता, समयबद्धता एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित करने को कहा। उन्होंने कहा कि विभागीय अधिकारियों के स्थानांतरण होने की दशा में हेल्पलाइन के पोर्टल पर कार्यभार ग्रहण करने वाले अधिकारी नाम व मोबाईल नम्बर अपडेट करें। कहा कि कोई भी शिकायत किसी भी स्तर पर अनावश्यक लंबित न रहे। सीएम हेल्पलाइन आम लोगों की सुविधा और जरूरतमंदों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए है। इसमें विभागों से संबंधित जो भी शिकायतें दर्ज होती है, उनका एक सप्ताह में समाधान करते हुए शिकायतकर्ता को भी जानकारी दी जाए। इस दौरान बताया गया कि सीएम हेल्पलाइन पर सबसे अधिक 46 शिकायत लोक निर्माण विभाग के स्तर पर दर्ज है।  वन विभाग की 20, पुलिस की 18, सिंचाई 22, प्राथमिक शिक्षा एवं बिजली विभाग की  14-14 शिकायतें दर्ज हैं। इनका निराकरण किया जाना है।

इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी विवेक प्रकाश, परियोजना निदेशक आनंद सिंह समेत विभागीय के अधिकारी मौजूद रहे।